重大性议题分析

重大性永续议题管理流程旨在评估重大性永续议题的冲击，透过了解营运活动及产品的背景环境，持续进行评估与讨论，将列为重大性的永续议题列为爱普科技营运策略与目标的重要考虑依据。根据重要利害关系人的关注程度，进行营运冲击分析，依据分析结果拟定管理方针与各项短期目标，启动爱普科技进行永续管理的第一步，以符合利害关系人的期望。

爱普科技检视每项议题造成的冲击范围，确认管理目标的边界，着手制订各项议题的管理方针，且作为后续进行永续信息揭露边界的参考。

步骤1

鉴别重要利害关系人

  采用AA10001SES标准的5项构面，进行利害关系人评估，且经高阶主管共同讨论后，确认重要的利害关系人。

步骤2

搜集与鉴别永续议题

  为了解重要利害关系人对于爱普科技推动各项永续议题的关注与期望，参考全球永续揭露规范、产业标竿企业、国内外永续趋势报告，汇总成永续议题调查问卷。

步骤3

关注程度意见调查

  透过权责部门向重要利害关系人发出问卷调查，了解其对于各项永续议题的关注程度。

步骤4

冲击度分析与决定重大永续议题

  召开会议，由高阶主管，依据重要利害关系人的关注程度调查结果，考量各项议题对于爱普科技在营运过程对环境、社会及治理面向的实际与潜在冲击，以严重度及可能性为评估维度，进行冲击度分析。针对分析完的结果进行沟通与讨论，最后产出重大永续议题。

重要利害关系人议和

主要利害关系人

对爱普科技之意义

议和方式/频率

议和成果

客戶

爱普科技为存储器芯片设计的领导厂商，提供客户“客制化”存储器芯片产品及具有存储器芯片技术的研发、设计、授权、制造与销售服务的完整解决方案，盼能创新研发出市场上无可取代的竞争力产品。

■ 电子邮件、电话联系/每日

■ 客户沟通会议/不定时

■ 客户稽核/不定期

■ 客户满意度调查/每年

■ 质量会议、客诉响应/不定期

■ 研发符合客户需求的产品

■ 产品质量符合客户标准

员工

专业及稳定的人才资本，是维持企业良好营运的关键要素，进而得以增进组织竞争力。因此，提供多元创新的奖酬福利方案，以满足不同员工的期望，也提升个别员工对团队的整体贡献，达成爱普科技的营运目标。

■ 劳资会议/每季

■ 员工大会/每季

■ 公司一般公告/不定期

■ 提供具有竞争力的薪酬与福利，以吸引与留任人才

■ 营造友善的工作环境，劳资关系良好与高度员工认同

供货商

供应链管理与碳管理议题成为在科技业的重要趋势，爱普科技为半导体产业链上游的存储器芯片设计公司，于芯片产品的生产过程中与产业链的中下游厂商形成专业分工的长期合作伙伴关系，位处产业链上游更须承担供应链体质强度提升的角色，从上下游协同合作的过程，达成在环境面、社会面都能落实永续发展的管理模式。

■ 电子邮件、电话联系/每日

■ 会议/不定时

■ 供货商稽核/不定期

■ 品质会议/不定期

■ 制订供货商管理准则

■ 生产质量追踪及改善

股东

责任投资逐渐受到重视，投资人对于爱普科技在永续面向的关注度亦逐渐提升，永续经营与信息透明是爱普科技现阶段发展的重点，持续与股东及关键投资人沟通爱普科技在永续面向的规划与执行成果，是持续推动爱普科技未来持续成长的重要关键。

■ 办理股东会/年度

■ 财务报表/每季

■ 办理法人说明会/每季

■ 参加国内外投资机构或券商举办的投资论坛/不定期

■ 财务营运绩效说明

■ 公司营运策略说明